




隨著監管、科技及客戶期望不斷變化,合規已不再是清單式工作,而是一種建立長遠信任的持續管理。
金融機構營運於全球監管最嚴格的行業之一。監管機構、客戶以及內部持份者的期望持續上升,同時數碼轉型與跨境業務令合規管理變得愈來愈複雜。今日的金融機構不再只是「跟住規則做」,而是要不斷適應一個變化速度遠超傳統流程的環境。
以下整理出 現時金融機構面對的十項主要合規壓力,並提供一些實際的考慮方向,協助你走在前面。
1. 持續應對快速更新的監管要求
環球監管環境變化速度極快,涵蓋金融穩定、消費者保障、資料私隱及反洗錢等領域。對於跨地域營運的金融機構,難度更在於需要同時理解不同司法管轄區的規定與監管意圖,再轉化成內部政策和流程。
可行方向:
建立集中式監管資訊及解讀機制
明確內部負責人及實施時間表
確保內部政策、表格、流程文件能同步更新
2. 混合工作模式帶來新的合規風險
遠端 + 辦公室的混合模式帶來彈性,但亦增加監控、紀錄及權限管理的難度。如果沒有一致流程與清晰紀錄,容易出現紀錄不齊、版本混亂及審計追蹤困難。
可行方向:
制定可支援遠端工作的合規及資訊保安政策
採用安全、可控的權限與存取管理
透過數碼化工作流程,自動保留操作及決策紀錄
3. 日益嚴峻的網絡攻擊
金融機構仍然是網絡攻擊的主要目標,包括網釣、憑證盜取、勒索軟件及系統入侵。資料外洩不單止是 IT 問題,更可能引發調查、強制披露、罰款及長期信譽損害。
可行方向:
建立多層式網絡防禦架構
持續監測與威脅分析
定期為員工提供資安意識及模擬訓練
4. 更高要求的反洗錢(AML)監管
監管機構愈來愈著重「風險為本」的反洗錢框架,不再接受單純「打勾式」的流程。盡職審查、持續監察及可證明的判斷過程都會被放大檢視。
可行方向:
建立清晰的客戶風險分類及分層監控
使用自動化工具進行篩查及交易監察
記錄每個升級審查及決定背後的理據與責任人
5. 上升的合規成本
愈多監管要求往往代表更多人手、更多工具及更多審計工作。若資訊分散於多個系統或 Excel、Email 之間,重複輸入、對數及查找資料,都會推高成本並增加錯誤風險。
可行方向:
精簡流程,集中處理重複性工作
善用自動化減少人工核對與輸入
將資料及文件集中管理,避免多版本及「資訊孤島」
6. 更高層面的管理層問責
如 SMCR 等框架,將監管責任更清晰地放到管理層和指定職能上。換句話說,不單要「有做」,還要「證明自己有做兼且做得合理」。
可行方向:
明確界定各管理層及部門的職責與簽批權限
建立完整、可追蹤的審批及例外處理紀錄
定期檢討公司治理架構與角色分工
7. 在數碼轉型與合規之間取得平衡
雲端服務、AI、RPA、自助式客戶介面等技術大幅提升效率,但同時帶來資料治理、演算法透明度及供應商風險等新議題。合規團隊往往要在創新與風險之間取得平衡。
可行方向:
在新技術導入初期,便讓合規和風險團隊參與決策
建立清晰的資料治理、保留及共享政策
對新技術進行影響評估及持續風險監察
8. ESG 監管與持份者要求
ESG 已從「加分項」變為監管及投資者的重點關注領域。金融機構需要具備可驗證的環境及社會數據、清晰的量度方法以及穩定的披露節奏。
可行方向:
建立符合本地及國際框架的 ESG 報告制度
定期評估氣候、社會及治理相關風險
以透明和一致的方式對外披露關鍵指標與進度
9. 不斷演變的詐騙手法
詐騙者利用自動化工具、假身份、跨境帳戶等手段,令傳統規則式控管愈來愈難單獨應付。及早偵測和快速回應成為減少損失的關鍵。
可行方向:
引入智能分析與行為模式偵測
實時監控可疑活動
強化客戶驗證及 KYC 流程,以減少帳戶被濫用機會
10. 建立一致且持續的合規文化
團隊分散、監管持續更新、業務壓力增加,都可能令合規變得零散,甚至只流於表面。最終決定成效的,往往不是制度本身,而是整體文化。
可行方向:
定期提供貼近日常工作的合規培訓
清晰傳達公司對合規的期望及底線
由管理層主動示範,以行動推動合規文化
結語
合規早已不再只是滿足最低要求,而是金融機構建立信任、維持穩定營運及支持長期發展的重要基礎。能夠建立清晰流程、強化治理、善用科技及保持透明的機構,將更有能力應對未來的監管壓力,並在競爭激烈的市場中保持優勢。
Smoooth 如何幫助金融機構提升合規能力
在混合工作、監管加速更新、網絡威脅及 AML 要求升級的情況下,許多金融機構仍依賴電郵、Excel 或分散系統處理合規及企業資料,令風險管理和內部協作變得更繁複。Smoooth 提供一個集中、可追溯、適用於團隊和持份者的數碼化平台,涵蓋企業/實體資料、審批流程、文件管理、案件紀錄及合規證據等核心工作,讓金融機構能以更少人手、更高透明度維持合規標準。如果你正在尋找方法提升合規效率、減少手動工序,歡迎了解更多 Smoooth,或立即建立免費帳戶,親身體驗平台如何支援你的合規及實體管理流程。
金融機構營運於全球監管最嚴格的行業之一。監管機構、客戶以及內部持份者的期望持續上升,同時數碼轉型與跨境業務令合規管理變得愈來愈複雜。今日的金融機構不再只是「跟住規則做」,而是要不斷適應一個變化速度遠超傳統流程的環境。
以下整理出 現時金融機構面對的十項主要合規壓力,並提供一些實際的考慮方向,協助你走在前面。
1. 持續應對快速更新的監管要求
環球監管環境變化速度極快,涵蓋金融穩定、消費者保障、資料私隱及反洗錢等領域。對於跨地域營運的金融機構,難度更在於需要同時理解不同司法管轄區的規定與監管意圖,再轉化成內部政策和流程。
可行方向:
建立集中式監管資訊及解讀機制
明確內部負責人及實施時間表
確保內部政策、表格、流程文件能同步更新
2. 混合工作模式帶來新的合規風險
遠端 + 辦公室的混合模式帶來彈性,但亦增加監控、紀錄及權限管理的難度。如果沒有一致流程與清晰紀錄,容易出現紀錄不齊、版本混亂及審計追蹤困難。
可行方向:
制定可支援遠端工作的合規及資訊保安政策
採用安全、可控的權限與存取管理
透過數碼化工作流程,自動保留操作及決策紀錄
3. 日益嚴峻的網絡攻擊
金融機構仍然是網絡攻擊的主要目標,包括網釣、憑證盜取、勒索軟件及系統入侵。資料外洩不單止是 IT 問題,更可能引發調查、強制披露、罰款及長期信譽損害。
可行方向:
建立多層式網絡防禦架構
持續監測與威脅分析
定期為員工提供資安意識及模擬訓練
4. 更高要求的反洗錢(AML)監管
監管機構愈來愈著重「風險為本」的反洗錢框架,不再接受單純「打勾式」的流程。盡職審查、持續監察及可證明的判斷過程都會被放大檢視。
可行方向:
建立清晰的客戶風險分類及分層監控
使用自動化工具進行篩查及交易監察
記錄每個升級審查及決定背後的理據與責任人
5. 上升的合規成本
愈多監管要求往往代表更多人手、更多工具及更多審計工作。若資訊分散於多個系統或 Excel、Email 之間,重複輸入、對數及查找資料,都會推高成本並增加錯誤風險。
可行方向:
精簡流程,集中處理重複性工作
善用自動化減少人工核對與輸入
將資料及文件集中管理,避免多版本及「資訊孤島」
6. 更高層面的管理層問責
如 SMCR 等框架,將監管責任更清晰地放到管理層和指定職能上。換句話說,不單要「有做」,還要「證明自己有做兼且做得合理」。
可行方向:
明確界定各管理層及部門的職責與簽批權限
建立完整、可追蹤的審批及例外處理紀錄
定期檢討公司治理架構與角色分工
7. 在數碼轉型與合規之間取得平衡
雲端服務、AI、RPA、自助式客戶介面等技術大幅提升效率,但同時帶來資料治理、演算法透明度及供應商風險等新議題。合規團隊往往要在創新與風險之間取得平衡。
可行方向:
在新技術導入初期,便讓合規和風險團隊參與決策
建立清晰的資料治理、保留及共享政策
對新技術進行影響評估及持續風險監察
8. ESG 監管與持份者要求
ESG 已從「加分項」變為監管及投資者的重點關注領域。金融機構需要具備可驗證的環境及社會數據、清晰的量度方法以及穩定的披露節奏。
可行方向:
建立符合本地及國際框架的 ESG 報告制度
定期評估氣候、社會及治理相關風險
以透明和一致的方式對外披露關鍵指標與進度
9. 不斷演變的詐騙手法
詐騙者利用自動化工具、假身份、跨境帳戶等手段,令傳統規則式控管愈來愈難單獨應付。及早偵測和快速回應成為減少損失的關鍵。
可行方向:
引入智能分析與行為模式偵測
實時監控可疑活動
強化客戶驗證及 KYC 流程,以減少帳戶被濫用機會
10. 建立一致且持續的合規文化
團隊分散、監管持續更新、業務壓力增加,都可能令合規變得零散,甚至只流於表面。最終決定成效的,往往不是制度本身,而是整體文化。
可行方向:
定期提供貼近日常工作的合規培訓
清晰傳達公司對合規的期望及底線
由管理層主動示範,以行動推動合規文化
結語
合規早已不再只是滿足最低要求,而是金融機構建立信任、維持穩定營運及支持長期發展的重要基礎。能夠建立清晰流程、強化治理、善用科技及保持透明的機構,將更有能力應對未來的監管壓力,並在競爭激烈的市場中保持優勢。
Smoooth 如何幫助金融機構提升合規能力
在混合工作、監管加速更新、網絡威脅及 AML 要求升級的情況下,許多金融機構仍依賴電郵、Excel 或分散系統處理合規及企業資料,令風險管理和內部協作變得更繁複。Smoooth 提供一個集中、可追溯、適用於團隊和持份者的數碼化平台,涵蓋企業/實體資料、審批流程、文件管理、案件紀錄及合規證據等核心工作,讓金融機構能以更少人手、更高透明度維持合規標準。如果你正在尋找方法提升合規效率、減少手動工序,歡迎了解更多 Smoooth,或立即建立免費帳戶,親身體驗平台如何支援你的合規及實體管理流程。
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以下整理出 現時金融機構面對的十項主要合規壓力,並提供一些實際的考慮方向,協助你走在前面。
1. 持續應對快速更新的監管要求
環球監管環境變化速度極快,涵蓋金融穩定、消費者保障、資料私隱及反洗錢等領域。對於跨地域營運的金融機構,難度更在於需要同時理解不同司法管轄區的規定與監管意圖,再轉化成內部政策和流程。
可行方向:
建立集中式監管資訊及解讀機制
明確內部負責人及實施時間表
確保內部政策、表格、流程文件能同步更新
2. 混合工作模式帶來新的合規風險
遠端 + 辦公室的混合模式帶來彈性,但亦增加監控、紀錄及權限管理的難度。如果沒有一致流程與清晰紀錄,容易出現紀錄不齊、版本混亂及審計追蹤困難。
可行方向:
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採用安全、可控的權限與存取管理
透過數碼化工作流程,自動保留操作及決策紀錄
3. 日益嚴峻的網絡攻擊
金融機構仍然是網絡攻擊的主要目標,包括網釣、憑證盜取、勒索軟件及系統入侵。資料外洩不單止是 IT 問題,更可能引發調查、強制披露、罰款及長期信譽損害。
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4. 更高要求的反洗錢(AML)監管
監管機構愈來愈著重「風險為本」的反洗錢框架,不再接受單純「打勾式」的流程。盡職審查、持續監察及可證明的判斷過程都會被放大檢視。
可行方向:
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5. 上升的合規成本
愈多監管要求往往代表更多人手、更多工具及更多審計工作。若資訊分散於多個系統或 Excel、Email 之間,重複輸入、對數及查找資料,都會推高成本並增加錯誤風險。
可行方向:
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6. 更高層面的管理層問責
如 SMCR 等框架,將監管責任更清晰地放到管理層和指定職能上。換句話說,不單要「有做」,還要「證明自己有做兼且做得合理」。
可行方向:
明確界定各管理層及部門的職責與簽批權限
建立完整、可追蹤的審批及例外處理紀錄
定期檢討公司治理架構與角色分工
7. 在數碼轉型與合規之間取得平衡
雲端服務、AI、RPA、自助式客戶介面等技術大幅提升效率,但同時帶來資料治理、演算法透明度及供應商風險等新議題。合規團隊往往要在創新與風險之間取得平衡。
可行方向:
在新技術導入初期,便讓合規和風險團隊參與決策
建立清晰的資料治理、保留及共享政策
對新技術進行影響評估及持續風險監察
8. ESG 監管與持份者要求
ESG 已從「加分項」變為監管及投資者的重點關注領域。金融機構需要具備可驗證的環境及社會數據、清晰的量度方法以及穩定的披露節奏。
可行方向:
建立符合本地及國際框架的 ESG 報告制度
定期評估氣候、社會及治理相關風險
以透明和一致的方式對外披露關鍵指標與進度
9. 不斷演變的詐騙手法
詐騙者利用自動化工具、假身份、跨境帳戶等手段,令傳統規則式控管愈來愈難單獨應付。及早偵測和快速回應成為減少損失的關鍵。
可行方向:
引入智能分析與行為模式偵測
實時監控可疑活動
強化客戶驗證及 KYC 流程,以減少帳戶被濫用機會
10. 建立一致且持續的合規文化
團隊分散、監管持續更新、業務壓力增加,都可能令合規變得零散,甚至只流於表面。最終決定成效的,往往不是制度本身,而是整體文化。
可行方向:
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清晰傳達公司對合規的期望及底線
由管理層主動示範,以行動推動合規文化
結語
合規早已不再只是滿足最低要求,而是金融機構建立信任、維持穩定營運及支持長期發展的重要基礎。能夠建立清晰流程、強化治理、善用科技及保持透明的機構,將更有能力應對未來的監管壓力,並在競爭激烈的市場中保持優勢。
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金融機構營運於全球監管最嚴格的行業之一。監管機構、客戶以及內部持份者的期望持續上升,同時數碼轉型與跨境業務令合規管理變得愈來愈複雜。今日的金融機構不再只是「跟住規則做」,而是要不斷適應一個變化速度遠超傳統流程的環境。
以下整理出 現時金融機構面對的十項主要合規壓力,並提供一些實際的考慮方向,協助你走在前面。
1. 持續應對快速更新的監管要求
環球監管環境變化速度極快,涵蓋金融穩定、消費者保障、資料私隱及反洗錢等領域。對於跨地域營運的金融機構,難度更在於需要同時理解不同司法管轄區的規定與監管意圖,再轉化成內部政策和流程。
可行方向:
建立集中式監管資訊及解讀機制
明確內部負責人及實施時間表
確保內部政策、表格、流程文件能同步更新
2. 混合工作模式帶來新的合規風險
遠端 + 辦公室的混合模式帶來彈性,但亦增加監控、紀錄及權限管理的難度。如果沒有一致流程與清晰紀錄,容易出現紀錄不齊、版本混亂及審計追蹤困難。
可行方向:
制定可支援遠端工作的合規及資訊保安政策
採用安全、可控的權限與存取管理
透過數碼化工作流程,自動保留操作及決策紀錄
3. 日益嚴峻的網絡攻擊
金融機構仍然是網絡攻擊的主要目標,包括網釣、憑證盜取、勒索軟件及系統入侵。資料外洩不單止是 IT 問題,更可能引發調查、強制披露、罰款及長期信譽損害。
可行方向:
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持續監測與威脅分析
定期為員工提供資安意識及模擬訓練
4. 更高要求的反洗錢(AML)監管
監管機構愈來愈著重「風險為本」的反洗錢框架,不再接受單純「打勾式」的流程。盡職審查、持續監察及可證明的判斷過程都會被放大檢視。
可行方向:
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使用自動化工具進行篩查及交易監察
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5. 上升的合規成本
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可行方向:
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6. 更高層面的管理層問責
如 SMCR 等框架,將監管責任更清晰地放到管理層和指定職能上。換句話說,不單要「有做」,還要「證明自己有做兼且做得合理」。
可行方向:
明確界定各管理層及部門的職責與簽批權限
建立完整、可追蹤的審批及例外處理紀錄
定期檢討公司治理架構與角色分工
7. 在數碼轉型與合規之間取得平衡
雲端服務、AI、RPA、自助式客戶介面等技術大幅提升效率,但同時帶來資料治理、演算法透明度及供應商風險等新議題。合規團隊往往要在創新與風險之間取得平衡。
可行方向:
在新技術導入初期,便讓合規和風險團隊參與決策
建立清晰的資料治理、保留及共享政策
對新技術進行影響評估及持續風險監察
8. ESG 監管與持份者要求
ESG 已從「加分項」變為監管及投資者的重點關注領域。金融機構需要具備可驗證的環境及社會數據、清晰的量度方法以及穩定的披露節奏。
可行方向:
建立符合本地及國際框架的 ESG 報告制度
定期評估氣候、社會及治理相關風險
以透明和一致的方式對外披露關鍵指標與進度
9. 不斷演變的詐騙手法
詐騙者利用自動化工具、假身份、跨境帳戶等手段,令傳統規則式控管愈來愈難單獨應付。及早偵測和快速回應成為減少損失的關鍵。
可行方向:
引入智能分析與行為模式偵測
實時監控可疑活動
強化客戶驗證及 KYC 流程,以減少帳戶被濫用機會
10. 建立一致且持續的合規文化
團隊分散、監管持續更新、業務壓力增加,都可能令合規變得零散,甚至只流於表面。最終決定成效的,往往不是制度本身,而是整體文化。
可行方向:
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由管理層主動示範,以行動推動合規文化
結語
合規早已不再只是滿足最低要求,而是金融機構建立信任、維持穩定營運及支持長期發展的重要基礎。能夠建立清晰流程、強化治理、善用科技及保持透明的機構,將更有能力應對未來的監管壓力,並在競爭激烈的市場中保持優勢。
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